• 書面及電話競標乃羅芙奧為服務客戶所提供之免費服務，羅芙奧不因怠於投標而負任何責任。如就同一項拍賣收到相同競價之委託，則最先收到之競投得優先辦理。
• 本人已詳閱載於目錄內之業務規則與目錄編列方法之說明（特別是有限保證、不負其他瑕疵擔保等規定），並同意遵守所有規定。若本人知悉如投標成功，本人同意支付相當於落槌價百分之十九之買家服務費（連同該最後落槌價及服務費之營業稅） 。
• 如買家未曾於羅芙奧競投拍賣品，請附上以下文件之副本，個人：政府發出附有相片的身分證文件或護照。
• 銀行證明：為避免延誤拍賣品之送交，並確保所有投標均得以接受，新買家應向羅芙奧提供銀行資料。

為確保所有投標均得以接受及拍賣品之送交不延誤，有意買家應向羅芙奧提供往來銀行或其他適當之參考資料， 並予以授權羅芙奧得向銀行查證。該等資料應及時提供，以便在拍賣前著手處理。